お知らせ News

北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について

2022.12.24

北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制や高速道路等の閉鎖に伴い、運送会社より全国的に荷物の大幅な遅延のご連絡がありました。

ひみつ野菜【野菜の定期便】に関しても、収穫や集荷作業に遅延が発生した場合、お届けのお野菜の内容が変更となることも考えられます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

その他商品につきましても、ご指定日を指定されましても荷物が届かない可能性がございます。

ご指定日に商品がお手元に届かない場合は、伝票番号をご確認のうえ、下記よりお問い合わせくださいませ。
伝票番号は、【FROM EATS】商品発送のお知らせというタイトルのメールにてお送りしております。

■ヤマト運輸 お荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■ヤマト運輸 お問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-01-9625
携帯電話・PHSから:0570-200-000
050IP電話から:050-3786-3333
※受付時間:8時~21時

 

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